Есть вопрос? Звоните!
+7 (812) 426-14-21
м. Электросила, ул. Новорощинская, д. 4, оф. 402-1
Восстанавливаем
в 98% случаев!

Опишите нам проблему с накопителем,
а мы максимально подробно проконсультируем вас по восстановлению данных и стоимости работ.
Не совершайте ошибок, сначала поговорите со специалистом!

Узнать стоимость работ
в вашем случае

Не читается внешний жесткий диск и просит отформатировать

Что делать, если не читается внешний жесткий диск просит отформатировать и не удается скопировать важную и нужную информацию? Мы ответим на вопросы в данной статье, но главное – не нужно поддаваться панике. Наиболее верным решением будет позвонить специалистам компании Paradise-R и получить квалифицированную консультацию по телефону +7 (812) 426-14-21. График работы: понедельник - пятница, с 10:00 до 20:00, суббота с 11:00 до 18:00. Либо подъехать к нам в лабораторию лично с вашим устройством. Тогда мы проведем диагностику и сможем ответить вам, почему жесткий диск стал медленно работать.

Почему не читается жесткий диск и просит отформатировать

Жесткий диск – компактное устройство для хранения и использования информации. Его легко сломать или повредить у него какой- либо элемент. Неисправности могут быть механические либо логические. Механические поломки требуют вскрытия, а логические – чаще использования специальных программ. Одним из примеров таких неисправностей является наличие ошибок на диске или бэд блоков. При этом у вас не читается жесткий диск и просит отформатировать. Расстраиваться в такой ситуации рано. Можно попытаться отыскать и перезаписать испорченные файлы. Но это следует делать, если на диске нет важной информации, иначе одно неверное действие и вы останетесь без данных. Лучше обратиться за помощью к специалистам в лабораторию восстановления данных. В случае, если ничего важного на диске нет, то читаем инструкцию ниже:

Если на запущенном компьютере не читается внешний жесткий диск и просит отформатировать, поступаем следующим образом. Сначала попробуем обновить драйвера нашего устройства. Для этого входим в «диспетчер устройств», находим «универсальное USB устройство», жмем «обновить драйвера». После данной манипуляции дисковый накопитель должен определиться, но может попросить его отформатировать. Форматирование не запускаем, иначе можно лишиться всей информации на носителе. В данном случае нам нужно «восстановить» работоспособность файлов или их части, которые не читаются. Нам потребуется любая сторонняя программа, которая находит и затирает бэд блоки или битые файлы на диски. Одна из таких программ – Victoria. Она удобная в использовании и хорошо себя зарекомендовала по эффективности применения. Запускаем программу и входим во вкладку «standart». В списке открывшихся носителей выбираем тот, который нас интересует (с битыми файлами). Далее выбираем «test». Тут нужно обратить внимание, чтобы при тестировании стояла отметка на кнопке «read». Можно начинать – нажимаем «start». В зависимости от количества бэд блоков программе нужно будет определенное время, чтобы все протестировать. Иногда данная процедура занимает очень много времени, так что нужно запастись терпением и дождаться окончания работы Victoria. Результат теста будет представлен в количественном формате, где указывается число поврежденных и «хороших» файлов. Чтобы сохранить необходимую информацию, выбираем функцию «перезаписать» (remar) и еще раз запускаем «start». Уже в ходе перезаписи, мы можем увидеть восстановленные файлы жесткого диска. Не стоит торопиться их просматривать, это может затормозить процесс перезаписи. Ждем окончания процесса перезаписи и сохранения всех файлов.

Работы в нашей лаборатории (смотреть все фото).

Что же делать?

В случае, если не читается жесткий диск, просит отформатировать (речь идет не о съемном, а об основном диске), действовать нужно иначе. Пользователю необходимо понимать, что причиной неисправности могут быть программные сбои или аппаратные дефекты частей жесткого диска. С механическими поломками обращаемся сразу в лабораторию к специалистам по восстановлению данных.

Кроме того, загрузочный сектор диска может подвергаться воздействию вирусов, вследствие чего он и повреждается. Это приводит к тому, что файлы загрузки не идентифицируются. И при включении ПК мы можем увидеть сообщение о том, что необходимо вставить загрузочный диск «insert boot disk and press any key» для продолжения работы. В этом случае заходим в БИОС (клавиша F2 или Del). В основном разделе БИОС присутствует информация о том, какие диски подключены в этот момент, т.е. при сбое программы мы увидим в БИОСе нераспознанный диск. Его нужно будет протестировать на наличие вирусов и бэд секторов. Действуем так же, как описано в первом случае, когда речь шла о съемном носителе. Разница в том, что программы для проверки и диагностики, и антивирус будут закачиваться с помощью другого компьютера на съемный носитель. С бэд блоками все ясно, а вот вирусы придется обезвреживать и, вероятно, переустанавливать Windows. При отсутствии резервных копий можно лишиться важной информации. Самостоятельные действия в описанном случае должны основываться на твердой уверенности в положительном результате. Но если нет такой уверенности, доверьте свой диск специалистам нашей лаборатории, где быстро и качественно будет произведена диагностика HDD, выявлена и устранена проблема. При этом вся ваша важная информация будет сохранена.

Есть вопрос? Звоните! Наш телефон в Санкт-Петербурге:
+7 (812) 426-14-21
Оборудование лаборатории
Ламинарный бокс

Рабочее место специалиста

Микроскоп

Инструменты для работ в гермозоне и замены БМГ
Большое количество дисков-доноров
 

Что делать, если вдруг перестал работать жесткий диск?

  1. Не включать;
  2. Не вскрывать;
  3. Позвонить нам.

Как показывает наша практика, если бы пользователи не предпринимали никаких действий с вышедшими из строя жесткими дисками, то шансы на восстановление с них данных увеличились бы в разы. Часто возникают такие ситуации, когда жесткий диск перестает работать постепенно: начинает долго открывать папки, периодически не определяется и т.д. Первое, что необходимо сделать – это прекратить пользоваться неисправным, но пока еще функционирующим оборудованием. Если обратиться на данной стадии в специальную организацию, то восстановить данные будет намного быстрее дешевле и проще, чем когда жесткий диск полностью выйдет из строя, а что еще хуже начнет издавать посторонние звуки. Все это происходит потому, что в лаборатории на оборудовании специалисты могут уменьшить скорость чтения секторов с диска, вручную обходить повреждения и т.д. Тем самым они могут «продлить» жизнь такому накопителю и в технологическом режиме извлечь нужную информацию.

Категорически запрещается вскрывать гермозону жесткого диска, т.к. внутри винчестера находится чистый воздух, а при вскрытии диска в ненадлежащих условиях в гемозону попадает пыль и грязь, которая в любом случае присутствует в воздухе. Нам часто приносят вскрытые HDD, в которых мы потом обнаруживаем пыль, грязь, отпечатки пальцев, царапины от неумелого использования инструментов, перхоть, волосы и т.д. Все это очень осложняет работу по восстановлению данных с этих дисков, а в некоторых случаях делает ее и в принципе невозможной! Поэтому, если у вас вдруг перестал работать винчестер, первым делом отключите его от питания, а далее звоните нам и получите телефонную консультацию.

 
Почему Вам нужно обратиться именно к нам?
3 000
200 000 000
Работаем с 2007 года Более 3 000
довольных клиентов
Свыше 200 миллионов
восстановленных файлов
Собственная лаборатория
в центре города
Пункты
приема в СПб
 
Работы в нашей лаборатории



Приговор: винчестер не работает. Из-за чего не работает ваш HDD?

Любой сбой в процессах из представленного списка может стать причиной, почему перестал работать жесткий диск. Что делать и какие предпринимать шаги для устранения проблемы? В первую очередь, определить на каком из этапов запуска произошел сбой. А, исходя из описанного алгоритма, винчестер не работает по следующим причинам:

  • Отсутствие напряжения или его заниженный номинал. При отклонении от заданных параметров напряжения диск не может стартовать. HDD не работает пока на вход не поступит требуемое напряжение, которое контролирует встроенный датчик контроля формы питания. Если у вас есть навыки использования мультиметра, то проверьте характеристики поступающего напряжения на вход винчестера;
  • Еще одна причина, почему не работает жесткий диск на компьютере — это механическая поломка блока магнитных головок или шпиндельного двигателя. В этом случае питание подается на винчестер, но не происходит вращение дисков или блок головок не в состоянии выйти на стартовую позицию;
  • Нередки ситуации повреждения служебной информации, что препятствует успешному сопряжению программным обеспечением материнской платы;
  • При проблемах с электронной составляющей HDD диск не определяется компьютером и отсутствует возможность получения с него данных. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам за консультацией и последующим ремонтом.
Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных - это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 20:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

Отправьте заявку на
бесплатную диагностику

+7 (812) 426-14-21
Время работы: ПН-ПТ 10:00 - 20:00
196084, г. Санкт-Петербург,
ул. Новорощинская, д. 4