Что делать, если у вас не определяется внешний жесткий диск через USB? Какие действия могут только навредить вашему устройству, когда компьютер не видит внешний жесткий диск? Где можно получить квалифицированную помощь и консультацию? Именно на эти вопросы мы постараемся ответить в данной статье. Когда у вас компьютер не видит переносной жесткий диск лучшим решением будет обратиться в специализированную компанию Paradise-R. Для начала, просто позвоните по номеру +7 (812) 426-14-21 и получите бесплатную консультацию нашего специалиста. Сама лаборатория работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.
Почему не определяется внешний жесткий диск через USB?
Причин, почему не определяется внешний жесткий диск через USB, может быть много. Во-первых, нужно понимать, что жесткие диски (HDD) – это сложное электронно-механическое устройство. Эта маленькая коробочка позволяет вместить очень большое количество цифровой информации и обеспечивает мгновенный доступ к данным. Это делает устройство востребованным. Случается, что даже новый внешний жесткий диск не определяется компьютером. Это неприятность может произойти и с вашим устройством. Для решения проблемы, необходимо знать о причинах возникновения данной ситуации.
Почему компьютер не видит внешний жесткий диск: причины
В случае, если ваш внешний жесткий диск не определяется через USB, то нужно проверить правильно ли подключено это устройство и функционируют ли USB-порты. Попробуйте подключить имеющееся устройство попеременно в каждый порт вашего компьютера. Также диск можно проверить на другом ПК. Если носитель определился, то проблема связана с USB-портом. В случае, если не определяется внешний жесткий диск через usb, то причинами могут быть:
Отключенная поддержка USB в BIOS. В подобном случае и другие технические устройства для вашего компьютера будут не видимыми. Необходимо зайти в BIOS, чтобы активировать поддержку USB.
Проблема с драйверами также является причиной того, почему компьютер не видит съемный жесткий диск. ВНеобходимо зайти в Диспетчер устройств, размещенный в Панели управления, и найти там нужный HDD. Затем нужно кликнуть по иконке диска и выбрать пункт «Обновить драйверы». Если действие такого рода не принесло результата, то можно нажать кнопку «Удалить», выполнить перезапуск ПК и заново попытаться подключить носитель. Некоторые операционные системы автоматически производят поиск и установку новых драйверов.
Неправильно присвоена буква тома. Если система ошибочно присвоила новому устройству букву, которая уже занята, то оно отображаться не будет. Чтобы устранить эту проблему, нужно зайти во вкладку «Панель управления», найти специальный раздел «Администрирование», открыть вкладку «Управление компьютером» и перейти в «Управление дисками». Вам стоит найти HDD, кликнуть по нему и выбрать задачу «Изменить букву диска или путь к диску». Здесь вы сможете присвоить любую незанятую букву новому тому.
Недостаточно питания. Если USB-порты оказались исправными, то жесткий диск может быть невидимым для ОС по той причине, что ему не хватает питания. Такое происходит тогда, когда применяется удлинитель и часть энергии теряется. Лучше всего использовать штатный кабель для подключения съемного HDD, который идет с ним в комплекте. Подключение лучше выполнять через порт, расположенный на задней панели.
Применение неисправного блока питания. Если в накопителе имеется два разъема для подключения к двум USB- портам, то стоит подключить их оба. Если в комплекте с носителем информации есть блок питания, то необходимо использовать и его. При износе блока питания или его перегрузке, устройство может не отображаться — не хватает мощности. В этом случае блок питания стоит заменить.
Необходимость форматирования носителя. Внешний жесткий диск не определяется системой? Если вы подключали новый жесткий диск в первый раз, то не открывается он, потому, что требует форматирования. Вам нужно щелкнуть мышкой по диску и выбрать пункт «Создать простой том». Помните, при форматировании все данные с носителя будут удалены.
Вирусы на устройстве или компьютере, также, одна из причин почему комп не видит внешний жесткий диск. Если ваш жесткий диск используется давно и применяется на разных устройствах, то его периодически необходимо проверять на вирусы. Некоторые вирусные программы отключают возможность видеть съемные носители. Вирус может блокировать отображение и подключение HDD. В этом случае стоит установить антивирус и провести диагностику с последующим устранением ошибок. В некоторых случаях вирусы настолько повредили систему, что поможет только переустановка ОС Windows. Кроме того, вам стоит почистить свой компьютер, ноутбук или нетбук от лишних файлов, которые мешают нормальной работе реестра и программ. Для чистки такого типа есть специальные утилиты.
Ошибка в системных файлах. Если устройство определяется неправильно, то в меню «Диспетчер устройств» вы увидите желтые или красные восклицательные знаки напротив его названия. Эти знаки являются сигналом ошибок, которые требуют переустановки драйверов на HDD и контроллер USB.
Повреждение шнура. Случается, что поврежден сам шнур. Это и будет причиной отсутствия подключения вашего жесткого диска.
Механическое повреждение внешнего жесткого диска. Если не обнаруживается внешний жесткий диск, то проблема может быть именно в нем. Подайте питание на устройство. Если никаких звуков нет, и устройство молчит, то могла возникнуть неисправность одного из элементов. Пытаться самостоятельно решить данную проблему не стоит, потому, что в сложную конструкцию жесткого диска может вмешиваться только опытный специалист. Специалист знающий, как не навредить вашему винчестеру или информации, хранящейся на нем.
Есть вопрос? Звоните! Наш телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 426-14-21
Восстановить данные: внешний жесткий диск не определяется
Если вы столкнулись с тем, что ПК не видит внешний жесткий диск, не торопитесь приобретать другой накопитель. При некоторых неисправностях возможно сохранить работоспособность HDD. Помните, если внешний жесткий диск не определяется компьютером, а на нем осталась важная для вас информация, не стоит самостоятельно пытаться ее восстановить. Пройдите бесплатную диагностику и выясните в чем причина того, почему компьютер не видит внешний жесткий диск. Наши специалисты смогут быстро и качественно помочь в решении данной проблемы, используя свой опыт и высокотехнологичное оборудование.
Клиенту нужно восстановить #фото, видео и книги за 4 года.
👨💻 Диск #Toshiba на 1 Тб сейчас в работе. Проблема с БМГ. Мы вывели головки в зону парковки, но после детального осмотра приняли решение заменить БМГ, так как родные головки не вызвали доверия.
💁♂️ Ненадежный БМГ может не просто сломаться, но и навредить, оставив после себя повреждения (запилы), а это либо усложнение работы и частичная потеря информации, либо невозможность восстановления данных.
😆Казалось бы, поменял головки и скачивай данные. 🤔Так думают многие. Но не все так просто.
🤷♂️ Обычно с Тошибами серьезных проблем нет, но не в этот раз. Мы произвели чистку, заменили БМГ, сменили и адаптировали плату электроники, снимаем посекторную копию. Но несмотря на все старания чтение идет очень медленно, постоянно приходится следить за процессом.
Вот такие дела…
👨💻 Жесткий диск #Hitachi 5 пластин в работе. Нижняя головка оторвана, на пластине скол, есть повреждения.
Если раньше диски с такими проблемами приносили нечасто, то сейчас это стало нормой. 💁♂️Складывается впечатление, что все приходят к нам только со сложными случаями.
🤔 Интересно, у всех компаний по восстановлению данных такая же ситуация?
😉 Несмотря на то, что в Москве есть компании, которые восстанавливают данные, периодически клиенты из столицы обращаются за помощью к нам.
💁♀️А было все так.
Клиентка отдавала диск, по ее словам, в «крутую компанию» в Москве, но название не сообщила. Там вскрыли гермозону, увидели, что БМГ поврежден, на пластине запил, и сказали, что🤷♂️ ничем не помогут.
🤦♂️И действительно, запилы – это либо определенная сложность, с ними до сих пор многие не умеют работать, либо невозможность восстановления. И поэтому не каждая компания возьмется за работу, понимая, что, можно потратить силы и время, пытаясь восстановить данные, но ничего не заработать, в случае неудачи.
👨💻 Мы провели подробную диагностику и выяснили, что запилы есть на всех поверхностях пластин. А значит задача усложняется, а шансы на восстановление данных уменьшаются. Но мы взялись за эту работу. То ли потому что для клиентки были важны фотографии ее ребенка с момента рождения, то ли потому что нам постоянно стали приносить подобные заказы.
😎Мы потратили много времени, несколько раз производили замену БМГ, мыли пластины, чистили головки и порядка 50 процентов данных все же восстановили. И это очередная победа🦸♂️!
😎 Восстановили данные с жесткого диска из Гамбурга.
🤔 Спросите, неужели в Германии нет лаборатории восстановления данных? Конечно есть, но условия оплаты и цены значительно отличаются от наших.
В местной компании клиентке назвали стоимость 1000 евро.👉 И оплата производится не за результат, а за проделанную работу. 🤷♂️ Т.е., можно заплатить 80000 руб., а данных не получить, если вдруг окажется, что восстановление невозможно.
🙎♀️Так как клиентка часто приезжает в Санкт-Петербург, то она решила отдать накопитель на восстановление нам. Диск не определялся, требовалась чистка, замена БМГ, платы и дальнейшая работа на оборудовании. Но мы благополучно восстановили нужные данные! Клиентка очень довольна и обещала нас рекомендовать у себя.
💁♂️В Европе оплата производится за работы по восстановлению данных, а не за результат.
📌 Сохраняй себе и подписывайся на наш инстаграм ❤.
💁♂️ 5 простых правил:
📌 1 - делайте резерв важных данных
Как бы ни были надежны #жесткийдиск, #флешка или SSD, как бы бережно вы с ними не обращались, любое устройство может выйти из строя.
📌 Резерв делайте регулярно!
Регулярность зависит от того, как часто пополняется информация.Кому-то достаточно делать резерв 1 раз в неделю, а для кого-то важная информация обновляется каждый день.
📌 Обязательно делайте копию на другой накопитель!
Если вы работаете за компьютером, то делать копию нужно на другой носитель информации, например, жесткий диск. А не на один из логических разделов: С или D.
📌 2 лучше, чем 1
Если позволяет возможность, храните копию данных на нескольких накопителях, либо, дополнительно к резервному диску – в облаке.
📌 Резервный диск только для хранения информации.
Не используйте резервный диск для других задач, так как:
1. можно случайно удалить с него информацию
2. накопитель можно уронить, ударить
3. hdd может пробить по напряжению и др.
👍 Эти простые правила помогут вам сохранить свои данные. Удачи вам! 😉
👉 Если было полезно, ставь лайк ❤ и подписывайся ✍ на наш инстаграм.
😣😩Муж уронил #жесткийдиск , на котором остались почти все #фото пятилетнего ребенка. 🤷♀️В итоге доступа к данным нет, диск издает посторонние звуки.
😢Клиентка из Якутии позвонила нам, но узнав, что накопитель придется отправлять в Санкт-Петербург, решила поискать компанию на месте. Может, отсылать диск не хотелось, а может, смущала стоимость.
Спустя довольно продолжительное время клиентка сообщила, что прилетит в #Петербург по делам и лично завезет жесткий диск к нам, так как в местном сервисе ей не помогли🤷♂️.
🤔Проблема в том, сможем ли мы теперь помочь после вмешательства других компаний.
👨💻Диагностика и #восстановлениеданных .
Для жителей регионов подробное исследование в нашей лаборатории бесплатное.
😐Итак, диск мы получили вскрытый, по следам на пластинах было понятно, что головки «разлепили», но этого оказалось недостаточно для того, чтобы получить доступ к файлам.
💁♂️В итоге нам пришлось все чистить, менять БМГ (блок магнитных головок), плату электроники, и после этого работать с накопителем на PC-3000.
😎 Процесс восстановления оказался небыстрым, но данные мы восстановили.
😀Все остались довольны! Клиенты получили данные, а мы решили очередную задачу, но поверьте, далеко не всегда такие работы заканчиваются благополучно.
Любое неумелое действие может привести к потере информации, поэтому тщательнее выбирайте компанию по восстановлению данных.
😏Кто знает, почему нужно полностью разбирать жесткий диск после падения?
❗Сразу уточним, что вскрывать диск может только специалист в лабораторных условиях с применением профессионального оборудования.
💁♂️Итак, если диск упал, его ударили, и он начал издавать посторонние звуки: стук, скрежет, писк, то его нужно разбирать и производить полный осмотр.
🙉 НО, в некоторых «лабораториях» осматривают только верхнюю сторону пластины жесткого диска. Она может выглядеть вполне прилично, а на других пластинах, скрытых от глаз, может быть серьезный запил. Наглядное подтверждение на фото☝.
📌 Вывод: Не отдавайте накопитель для восстановления данных по принципу поближе и подешевле. Конечно, если файлы не важны, тогда можно и поэкспериментировать.
‼️В остальных случаях, неверный выбор организации - и вы без данных 🤷♂️.
💁♂️ 1. Жесткому диску не хватает питания.
Проблема может крыться в usb проводе, во внешнем боксе накопителя или нехватке мощности блока питания компьютера.
Если это ваш случай, то вам очень повезло. Так как проблема легко решаема.
👉 Что можно сделать в домашних условиях, чтобы добраться до данных:
📌 Подключить #hdd через другой кабель.
📌 Заменить «коробку» диска (гермозону диска не вскрываем!).
📌 Извлечь накопитель из внешнего бокса и подключить его напрямую к компьютеру.
📌 Если накопитель стационарный, то отключить дополнительные диски, либо заменить блок питания.
‼️ НО!!! Все это можно проделать, если стук возник НЕ после падения или удара диска.
💁♂️ 2. Жесткий диск ударили, уронили.
В этом случае чаще всего выходит из строя БМГ (блок магнитных головок), отвечающий за считывание информации.
Поэтому подключать накопитель к компьютеру, вскрывать гермозону диска, пытаться запускать утилиты, копировать информацию, когда диск нестабилен, категорически нельзя!
Сломанные головки при включении могут оставить повреждения на пластинах, и в лучшем случае, восстановление данных станет сложнее и дороже, а в худшем - вы останетесь без данных, либо будут большие потери.
💁♂️ 3. Некорректная работа электроники.
Это проблема встречается редко. Чаще всего возникает после скачка напряжения, неправильного извлечения накопителя либо от старости hdd.
😎 Теперь вы знаете, что можно делать в домашних условиях, если жесткий диск стучит. В остальных случаях, если на диске остались нужные файлы, обращайтесь в нашу лабораторию восстановления данных «Paradise-R».
😎 Обращайтесь к нам, если вам нужно #восстановитьданные с:
• жёсткого диска
• флешки
• RAID
• SSD
• карты памяти.
👉 Даже, если накопитель не определяется, стучит или пищит.
🦸Восстановили данные с жесткого диска #Samsung на 2 Тб.
💁♂️Клиент выбрал вариант без замены бмг. Во-первых, потому что в данном случае такая возможность была. Головки читали медленно, но все же работали. Во-вторых – такие работы дешевле, и можно было обойтись без покупки диска-донора, что и стало определяющим в выборе.
💁♂️Но и минусы здесь тоже были. Из-за того, что головки плохо читали, информацию восстановили с потерями 10-15%, и по времени работы затянулись на неделю. Но клиента этот вариант устраивал. А чтобы головки окончательно не вышли из строя, нам пришлось в процессе вычитки извлекать их и чистить.
👏В итоге, все довольны!
😎 Обращайтесь к нам, если нужно #восстановитьданные с жесткого диска, флешки, SSD или RAID.
Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.
Как мы работаем?
Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>
Сколько стоит восстановление данных?
Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>
ООО "СК "ПСР" выражает благодарность Директору ООО "Парадис Компьютерс" Казейкину Николаю Владимировичу за качественно и оперативно выполненную работу по восстановлению данных. Еще раз спасибо. Успехов и процветания.