Есть вопрос? Звоните!
+7 (812) 426-14-21
м. Электросила, ул. Новорощинская, д. 4, оф. 402-1
Восстанавливаем
в 98% случаев!

Опишите нам проблему с накопителем,
а мы максимально подробно проконсультируем вас по восстановлению данных и стоимости работ.
Не совершайте ошибок, сначала поговорите со специалистом!

Узнать стоимость работ
в вашем случае

Не запускается внешний жесткий диск WD?

Что делать, когда не запускается внешний жесткий диск WD (Western Digital)? Какими действиями можно только навредить вашему устройству и где можно получить квалифицированную помощь и консультацию? Именно на эти вопросы мы постараемся ответить в данной статье. Если вы столкнулись с такой проблемой, то лучшим способом ее решения станет обращение в специализированную компанию Paradise-R. Просто позвоните по номеру +7 (812) 426-14-21 и получите бесплатную консультацию специалиста. Сама лаборатория работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Почему не запускается внешний жесткий диск WD?

Проблема, когда не запускается внешний жесткий диск WD встречается довольно часто и связана она с различными факторами. Дело в том, что при непосредственном подключении в шину SATA винчестер управляется практически одним программным обеспечением – DOS. А при работе посредством USB-интерфейса могут возникать дополнительно проблемы и с программным обеспечением самих портов. Всем известно, для функционирования любого USB устройства обязательно требуется программное сопряжение с HOST-контроллером, как при работе обычных flash-накопителей. Конечно, если не запускается внешний жесткий диск WD, в первую очередь необходимо проверить наличие драйверов.

Обычно, любое заново подключаемое устройство, из собственной памяти при сопряжении с ПК устанавливает драйвера. Команда может не выполняться из-за блокирования функции автозапуска в Windows или действия антивирусной защиты. Рекомендуется разрешить запуск программ и драйверов без подтверждения пользователем.

Для этого необходимо зайти в свойства «Моего компьютера» и выбрать вкладку «Оборудование». Далее - «Параметры установки устройств». Здесь имеется всего два варианта отслеживания процесса установки драйверов ОС Windows:

  • автоматически;
  • возможность выбора пользователем.

Выбираем автоматическую загрузку. Обычно после этого, если с устройством все в порядке, установка программного обеспечения выполняется. Если происходит установка драйверов, но устройство все равно не видно в системе, то проблема может быть связана с вирусами или вредоносным программным обеспечением на вашем ПК. В таком случае проблема будет возникать со всеми подключаемыми по USB-устройствами с памятью. Чтобы это проверить, пробуем подключить другой внешний диск или проверяем свой диск на другом ПК. Если проблема возникает именно у вас на компьютере, то скачиваем вручную последнюю версию драйверов, чистим систему от вирусов, в крайнем случае переустанавливаем ОС.

Если жесткий диск WD всё равно не запускается, то есть вероятность, что причина именно в нем, а точнее в его неисправности. Дело в том, что в красивом корпусе заключен обычный винчестер, такой как для ноутбуков 2,5” с SATA-интерфейсом. Поэтому подключаем его непосредственно через родной разъем и открываем через проводник, менеджер или другое средство. Если диск определился, то проблема кроется в адаптере, через который он подключен к USB-порту.

Работы в нашей лаборатории (смотреть все фото).

Что делать, если жесткий диск WD не запускается

Если жесткий диск WD не запускается и диск перестал быть виден в системе, то проверяем наличие подписи его разделов, или вообще наличие места на нем. Можно сделать это как стандартными средствами Windows, так и специализированными программами. Например, Acronis. Но мы рассмотрим вариант с использованием стандартных инструментов.

Встроенная утилита «Управление дисками».
Для использования возможностей ОС пользуемся строкой загрузки или находим утилиту в свойствах «Моего компьютера». Рекомендуем пользоваться быстрыми вариантами, поэтому нажимаем клавиши «Windows»+«R» и вводим «diskmgmt.msc». Видим перед собой вот такое окно:

Здесь правой кнопкой мыши кликаем по появившемуся разделу, который отмечен зеленым цветом. И выбираем пункт открывшегося меню «Изменить букву диска или путь к диску…». Данная манипуляция необходима в том случае, если по каким-то причинам раздел потерял тип или метку. В обычном рабочем состоянии подпись должна быть аналогична соседним дискам на накопителе и должна выглядеть так: F:.

Если диску не присвоена буква, то система этот диск не видит.
Конечно, проблем связанных с накопителем намного больше. Для выявления точного диагноза и оказания своевременной помощи, рекомендуем вам обратиться в нашу лабораторию восстановления данных. Специалисты быстро и качественно произведут даже самые сложные работы на высокотехнологичном оборудовании и восстановят вашу ценную информацию. В случае, если информация, хранящаяся на диске, вам не нужна, вы можете смело выбросить (или обменять по гарантии) диск, так как ремонту он не подлежит.

Есть вопрос? Звоните! Наш телефон в Санкт-Петербурге:
+7 (812) 426-14-21
 
Почему Вам нужно обратиться именно к нам?
3 000
200 000 000
Работаем с 2007 года Более 3 000
довольных клиентов
Свыше 200 миллионов
восстановленных файлов
Собственная лаборатория
в центре города
Пункты
приема в СПб
Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных - это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 19:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

Отправьте заявку на
бесплатную диагностику

+7 (812) 426-14-21
Время работы: ПН-ПТ 10:00 - 19:00
196006, г. Санкт-Петербург,
ул. Новорощинская, д. 4