Есть вопрос? Звоните!
+7 (812) 426-14-21
м. Электросила, ул. Новорощинская, д. 4, оф. 402-1
Восстанавливаем
в 98% случаев!

Опишите нам проблему с накопителем,
а мы максимально подробно проконсультируем вас по восстановлению данных и стоимости работ.
Не совершайте ошибок, сначала поговорите со специалистом!

Узнать стоимость работ
в вашем случае

Не запускается внешний жесткий диск WD?

Что делать, если не запускается внешний жесткий диск WD (Western Digital)? Какие действия могут только навредить вашему устройству? Где можно получить квалифицированную помощь и консультацию? Именно на эти вопросы мы постараемся ответить в данной статье. Один из наиболее простых советов людям, у которых возникли проблемы с внешним HDD – это обращение в специализированную компанию Paradise-R. Для начала необходимо просто позвонить по номеру +7 (812) 426-14-21 и получить бесплатную консультацию нашего специалиста. Сама лаборатория работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00, в субботу с 11:00 до 18:00.

Почему не запускается внешний жесткий диск WD?

Не запускается внешний жесткий диск WD – такая проблема встречается довольно часто и связана она с различными факторами. Дело в том, что при непосредственном подключении в шину SATA винчестер управляется практически одним программным обеспечением – DOS. А при работе посредством USB-интерфейса могут возникать дополнительно проблемы и с программным обеспечением самих портов.

Всем известно, для функционирования любого USB устройства обязательно требуется программное сопряжение с HOST-контроллером, как при работе обычных flash-накопителей. Разумеется, если не запускается жесткий диск- сначала проверяется наличие драйверов.

Обычно, любое заново подключаемое устройство, из собственной памяти при сопряжении с ПК устанавливает драйвера, но из-за блокирования функции автозапуска в Windows или действия антивирусной защиты команда может не выполняться. Для решения этой проблемы рекомендуется разрешить запуск программ и драйверов без подтверждения пользователем.

Для этого необходимо зайти в свойства «Моего компьютера» и выбрать вкладку «Оборудование». Далее - «Параметры установки устройств». Здесь имеется всего два варианта отслеживания процесса установки драйверов ОС Windows:

  • автоматически;
  • возможность выбора пользователем.

Соответственно, отмечаем чекбокс автоматической загрузки. Обычно после этого, если с устройством все в полном порядке, установка программного обеспечения выполняется. Если установка драйверов происходит, но устройство все равно не видно в системе, то, вероятно, проблема связана с вирусами или вредоносным программным обеспечением на вашем ПК.

В таком случае проблема возникает со всеми подключаемыми по USB-устройствами с памятью. Для проверки, пробуем подключить другой внешний диск или проверяем свой диск на другом ПК.

Если проблема возникает именно у вас на компьютере, то скачиваем вручную последнюю версию драйверов, чистим систему от вирусов, в крайнем случае переустанавливаем ОС.

Если жесткий диск WD всё равно не запускается - то, вероятно, причина всё- таки в нём. Дело в том, что в красивом корпусе заключен обычный винчестер, такой как для ноутбуков 2,5” с SATA-интерфейсом. Поэтому подключаем его непосредственно через родной разъем и открываем через проводник, менеджер или другое средство. Если диск определился, то дело обстоит в адаптере, через который он подключен к USB-порту.

Работы в нашей лаборатории (смотреть все фото).

Что делать, если жесткий диск WD не запускается

Если жесткий диск WD не запускается и диск перестал быть виден в системе, то проверяем наличие подписи его разделов, или вообще наличие места на нем. Сделать это можно как стандартными средствами Windows, так и специализированными программами. Например, Acronis. Но мы рассмотрим вариант с использованием стандартных инструментов.

Встроенная утилита «Управление дисками».
Для использования возможностей ОС пользуемся строкой загрузки или находим утилиту в свойствах «Моего компьютера». Рекомендуем пользоваться быстрыми вариантами, поэтому нажимаем клавиши «Windows»+«R» и вводим «diskmgmt.msc». Видим перед собой вот такое окно:

Здесь правой кнопкой мыши кликаем по появившемуся разделу, который отмечен зеленым цветом. И выбираем пункт открывшегося меню «Изменить букву диска или путь к диску…». Данная манипуляция необходима в том случае, если по каким-то причинам раздел потерял тип или метку. В обычном рабочем состоянии подпись должна быть аналогична соседним дискам на накопителе и должна выглядеть так: F:.

Если буквы нет, то система этот диск не видит.
Конечно, проблем у самого накопителя может быть очень много. Рекомендуем вам обратиться в нашу лабораторию восстановления данных. Специалисты быстро и качественно произведут сложные работы на высокотехнологичном оборудовании и восстановят вашу ценную информацию. В случае, если вам не нужна информация, хранящаяся на диске, то вы можете смело выбросить диск, так как ремонту он не подлежит.

Есть вопрос? Звоните! Наш телефон в Санкт-Петербурге:
+7 (812) 426-14-21
 
Почему Вам нужно обратиться именно к нам?
3 000
200 000 000
Работаем с 2007 года Более 3 000
довольных клиентов
Свыше 200 миллионов
восстановленных файлов
Собственная лаборатория
в центре города
Пункты
приема в СПб
Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных - это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 20:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

Отправьте заявку на
бесплатную диагностику

+7 (812) 426-14-21
Время работы: ПН-ПТ 10:00 - 20:00
196084, г. Санкт-Петербург,
ул. Новорощинская, д. 4