Есть вопрос? Звоните!
+7 (812) 426-14-21
м. Электросила, ул. Новорощинская, д. 4, оф. 402-1
Восстанавливаем
в 98% случаев!

Опишите нам проблему с накопителем,
а мы максимально подробно проконсультируем вас по восстановлению данных и стоимости работ.
Не совершайте ошибок, сначала поговорите со специалистом!

Узнать стоимость работ
в вашем случае

Ноут не видит внешний жесткий диск?

Почему ноут не видит внешний жесткий диск? Что может являться тому причиной? Какие бывают последствия и что делать в такой ситуации? Мы разберем ответы на эти вопросы в данной статье. Но сразу можно отметить то, что раз ноутбук не видит внешний жесткий диск, то проблема, вероятнее всего в поврежденной механике либо электронике устройства. Данную проблему под силу устранить только специалистам специализированных центров восстановления данных. Одним из таких центров является Лаборатория Paradise-R. Для начала достаточно просто позвонить по номеру +7 (812) 426-14-21. Специалист нашей лаборатории расскажет о том, какие шаги лучше предпринять, чтобы не навредить диску, а восстановить его.

Что делать, если ноутбук не видит внешний жесткий диск

О том, как и где, хранить информацию, приходится задумываться каждому пользователю. При этом всем хочется, чтобы личные фотографии, любимые фильмы, музыка и , тем более, рабочие файлы всегда были под рукой. Обеспечить такую возможность способны внешние жесткие диски, которые достаточно вместительны, чтобы на них можно было «закачать» все нужные данные. В небольшой коробочке можно вместить несколько терабайт информации. Для доступа к ней- достаточно подключить устройство к ноутбуку. Но именно на этом этапе владельца винчестера может поджидать неприятная неожиданность в виде невозможности его распознавания.

Первое, что делает любой пользователь – повторно выполняет подключение, надеясь, что идентификация все-таки произойдет. Иногда это помогает. Но, к сожалению, чаще всего, ноутбук не видит внешний жесткий диск. Для того, чтобы решить данную проблему, предстоит выяснить, из-за чего она возникла. Здесь нужно учесть, что спектр возможных причин во многом зависит от того, о каком HDD идет речь: о только вновь приобретенном или уже бывшим в эксплуатации.

Проблемы со старым HDD

Что иногда бывает, когда ноут не видит внешний диск

Что иногда бывает, когда ноут не видит внешний диск

Вероятность возникновения подобного сбоя больше у тех устройств, которые давно используются. Это связано как с естественным износом внутренних элементов винчестера и механическими повреждениями, так и с проникновением на HDD всевозможного вредоносного софта. Поэтому, сначала вам предстоит выполнить проверку на вирусное заражение – как правило, вирусы поражают именно загрузочный сектор, отрезая возможность удаления опасных файлов и доступ к информации. В идеале, можно выполнить полный анализ не только внешнего жесткого диска, но и компьютера, ведь вполне возможно, что распознавание блокируется именно из-за девайса.

Случается и так, что проблема связана с «замусориванием» ноута – исключить этот вариант поможет оптимизация реестра и удаление ненужных файлов. Как крайний вариант, можно переустановить операционную систему, вот только предварительно убедитесь, что диск работоспособен. Подключите его к другому гаджету, например, нетбуку или стационарной машине. Если вы недавно редактировали жесткий диск, создавая новые разделы, обязательно нужно сменить букву HDD в соответствующем меню управления дисками. Помните, что если одной и той же буквой обозначены два винчестера (внешний и внутренний), то съемный обнаруживаться не будет. Не лишним будет также выполнить переустановку драйверов USB контроллера и удостовериться в том, что не зафиксированы системные ошибки в диспетчере устройств.

К тому, что ноутбук не видит съемный жесткий диск, могут приводить не только программные сбои, но и физические повреждения разъемов и шнуров. Не поленитесь проверить целостность кабеля подключения HDD, а также переключить диск в другой порт.

Также ноутбук не видит внешний жесткий диск по причине неисправности самого накопителя. Это довольно частое явление, так как съемные диски очень часто подвержены физическому воздействию. В этом случае рекомендуем вам обратиться за помощью в нашу лабораторию восстановления данных. Наши специалисты бесплатно проведут диагностику, оценят повреждения диска, и восстановят с него информацию. Самостоятельно, пытаясь восстановить жесткий диск или данные с него, а также обращаясь за помощью к знакомым «мастерам на все руки»- вы рискуете остаться без всей вашей информации. Помните, что своевременное обращение в лабораторию восстановления данных - залог сохранения вашей ценной информации.

Работы в нашей лаборатории (смотреть все фото).

Когда не определяется новый винчестер

Не застрахованы от сложностей с идентификацией и те, кто впервые подсоединяет устройство в ноутбук. Почему ноутбук не видит жесткий диск в БИОСе? В первую очередь, предстоит проверить правильность назначения буквы диска, что можно сделать в меню управления компьютером. Оно находится во вкладке администрирования в настройках системы и безопасности на панели управления. В разделе управления диска, при нормальном функционировании системы и самого HDD, вы увидите все подключенные диски, включая внешние. Если винчестер обозначен так же, как и внутренний диск, букву нужно сменить на любую другую.

Если ноут все равно не видит переносной жесткий диск, то искать корень проблемы следует либо в драйверах, либо в форматировании. Если накопитель не отформатирован, то в «моем компьютере» пользователь его не увидит, и поменять букву тоже не получится. Все, что остается- это создать простой том, правда, при этом вы потеряете всю информацию, которая есть на вашем диске. Достаточно распространенной проблемой является отсутствие драйверов или их некорректная работа. Проверить это просто – подсоедините HDD к другому девайсу, и, если идентификация пройдет нормально, переустановите драйвера. После всех манипуляций ноут не видит внешний жесткий диск что делать - позвоните в Лабораторию "Paradise-R". Наши специалисты подробно проконсультируют по проблеме и помогут найти правильное решение.

Работаем со всеми производителями.

Seagate: GoFlex Desk, Home Ethernet, GoFlex Slim, FreeAgent XTreme, Black Armor WS, Go, FreeAgent GoFlex Pro, Expansion Drive.
Western Digital: My Book Essential Edition, My Book Studio Edition, Elements Desktop, Elements Portable, My Passport Essential, Raptor, Caviar (Black, Blue, Green), ShareSpace, VelociRaptor.
TOSHIBA: Canvio READY, Canvio Basics, Canvio ALU, CANVIO Connect, Canvio Premium, StorE
HITACHI (HGST): Touro, LifeStudio, X Mobile, XL Desk.
LaCie: Rikki, MAX Quadra, 2big, Minimus, Starck, Rugged, Porsche Mobile Drive, d2 Sinovibo, Rugged Thunderbolt.
Transcend: StoreJet 25M, 18M, 25H, 25D, 35T, Ultra, Classic, Portable.
3Q: Pro-Store, Fast Desktop, Cayman, Glaze, Palette Portable, Rainbow.
iomega: MiniMax, eGo Desktop Hard Drive, Prestige Portable, UltraMax, eGo Compact Skin, Select.
Silicon Power: Armor, Stream, Diamond.
HP: External Hard Drive, SimpleSave Desktop.
Другие производители: Buffalo, Samsung, ADATA, Plextor, Prestigio, PQI, Apple, Intel, Philips, Asus, TEAC, Verbatim, PNY, Kingston, Packard Bell, Fujitsu-Siemens, LG, Apacer, Corsair, Super Talent, OCZ, Sony, DELL, Corsair, Corsair, Patriot, Maxtor.

Есть вопрос? Звоните! Наш телефон в Санкт-Петербурге:
+7 (812) 426-14-21
 
Почему Вам нужно обратиться именно к нам?
3 000
200 000 000
Работаем с 2007 года Более 3 000
довольных клиентов
Свыше 200 миллионов
восстановленных файлов
Собственная лаборатория
в центре города
Пункты
приема в СПб
Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных - это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 20:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

Отправьте заявку на
бесплатную диагностику

+7 (812) 426-14-21
Время работы: ПН-ПТ 10:00 - 20:00
196084, г. Санкт-Петербург,
ул. Новорощинская, д. 4