Есть вопрос? Звоните!
+7 (812) 426-14-21
м. Электросила, ул. Новорощинская, д. 4, оф. 402-1
Восстанавливаем
в 98% случаев!

Опишите нам проблему с накопителем,
а мы максимально подробно проконсультируем вас по восстановлению данных и стоимости работ.
Не совершайте ошибок, сначала поговорите со специалистом!

Узнать стоимость работ
в вашем случае

Внешний жесткий диск определяется, но не открывается

Если ваш внешний жесткий диск определяется, но не открывается, то в текущей статье мы расскажем, во-первых, о причинах возникновения этой ситуации, а во-вторых, о том, какие есть пути решения данной проблемы. Один из наиболее простых вариантов выхода из сложившейся ситуации является обращение в лабораторию восстановления данных Paradise-R. В лаборатории мы проведем бесплатную диагностику вашего жесткого диска и ноутбука, после которой сможем ответить на вопросы: почему внешний жесткий диск определяется, но не открывается и, возможно ли его восстановление.Получить бесплатно консультацию можно по нашему телефону +7 (812) 426-14-21. График работы лаборатории: понедельник - пятница, с 10:00 до 20:00.

Что делать, когда жесткий диск определяется, но не открывается?

Не стоит ударяться в панику, если внешний жесткий диск определяется, но не открывается. Как правило, такая проблема легко решаема и не требует сложных манипуляций. Вероятно, что произошло некорректное завершение работы, когда диск отключается от USB-входа без должного выхода из программы чтения. Или было проведено форматирование, в ходе которого программа дала сбой. В любом случае выносной винчестер, подключенный к компьютеру, реагирует на подключение, издает характерный звук подачи питания, отображается иконка, но панель «Проводника» остается пустой — компьютер жесткий диск видит, но не открывается область работы. Скорее всего, на внешнем устройстве призошёл сбой распределения разделов.В этой ситуации помогут вам следующие действия:

  • Открываем поочередно «Пуск», «Компьютер», «Управление», «Управление дисками»;
  • Находим в всплывающем «окне» список подключенных накопителей. Жесткий диск отображается, но не открывается, поэтому работаем с ним;
  • Правой клавишей «мауса» нажимаем на сектор нераспределенной области диска и даем команду «Создать простой том»;
  • Задаем размеры разделов или определяем раздел в полный объем диска;
  • Присваиваем диску буквенное обозначение или соглашаемся с предложенным обозначением по умолчанию;
  • Запускаем форматирование с заданной меткой тома;
  • Жмем «Готово», запускаем процесс.

Проводим восстановление, когда внешний жесткий диск виден, но не открывается

Понадобиться всего несколько минут, чтобы жесткий диск отформатировался, «получил» разделы и был подготовлен к работе. К сожалению, если внешний жесткий диск виден, но не открывается, а потом запущен процесс форматирования, все файлы будут потеряны. В этом случае тоже есть решение и оно связано с применением программ по работе с накопителями. Будьте аккуратны, при скачивании утилит, находящихся в свободном доступе в интернете. Прицепить «вагоном» вирусы и зловредные программы очень просто, а вот избавиться от них сложно даже специалистам.

Жесткий диск виден, но не открывается и при плохом, «плавающем» напряжении, поступающем на винчестер. Так подключение жесткого диска к USB ноутбука, работающего от встроенной батареи, предполагает, что ток будет ниже номинала и нормального функционала не получится. Поэтому используйте Y-образный шнур с подключением к двум портам USB. Внешний носитель может и не открываться, но быть определен компьютером из-за проблем с механической или электрической частью диска. Так как USB-контроллер «жив», то он и обеспечивает видимость винчестера, но дальше отображения значка дело не пойдет — команды не выполняются и информация остается недоступной.

Алгоритм действий, описанный выше, предполагает у пользователя некоторые навыки работы с компьютером. А что делать людям, не искушенным в технике, когда жесткий диск определяется, но не открывается? Первое, отключить внешний накопитель от питания и прекратить попытки его запуска. Второе, не привлекать к ремонту и настройке диска людей, профессия которых далека от компьютерной техники. И, третье, обратиться в специализированную Лабораторию за помощью в восстановлении данных.

Есть вопрос? Звоните! Наш телефон в Санкт-Петербурге:
+7 (812) 426-14-21
 
Почему Вам нужно обратиться именно к нам?
3 000
200 000 000
Работаем с 2007 года Более 3 000
довольных клиентов
Свыше 200 миллионов
восстановленных файлов
Собственная лаборатория
в центре города
Пункты
приема в СПб
Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных - это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в г.Санкт-Петербург, в 10 минутах ходьбы от метро Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 20:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

Отправьте заявку на
бесплатную диагностику

+7 (812) 426-14-21
Время работы: ПН-ПТ 10:00 - 20:00
196084, г. Санкт-Петербург,
ул. Новорощинская, д. 4