Работы в нашей лаборатории (смотреть все фото).

Перестал работать жесткий диск, что делать

Как правило, пользователи HDD узнают о проблемах в работе устройства по некоторым специфическим симптомам, которые возникают при поломке. Однако встречаются ситуации, когда жесткий диск перестает работать без видимых причин. В таких случаях без внешних факторов не обошлось.

Причины неисправности HDD накопителей

Существуют программные и аппаратные причины, почему перестал работать жесткий диск. С первыми пользователи способен разобраться самостоятельно, а вот с неисправностями на механическом или электронном уровне без помощи специалистов не обойтись.

Неполадки на программном уровне

Если внезапно перестал работать жесткий диск, причиной могут быть следующие программные дефекты:

• Сбой файловой системы. В этой ситуации накопитель отображается в Проводнике, но записанные на нем файлы скрыты или имеют некорректные названия.
• Не пройдена инициализация (отсутствие загрузочной записи). Проблемы с инициализацией могут возникнуть, если HDD, например, изначально работал на Linux системе, а потом его установили в ПК под управлением Windows или MacOS. Кроме этого, отсутствие главной загрузочной записи характерно для новых накопителей, которые впервые подключаются к компьютеру.
• Сбой в работе драйверов. Установка обновлений программного обеспечения позволяет избавиться от багов, улучшить работу оборудования, добавляет новые функциональные возможности. Однако нередки случаи, когда из-за ошибок программистов перестают работать жесткие диски, возникают нарушения в процедуре ввода и вывода.
• Вирусы. По этой причине файлы и папки могут не видеться на диске.

Аппаратные неисправности

HDD накопители представляют собой симбиоз электроники и механики. Механические компоненты со временем изнашиваются, они чувствительны к физическому воздействию. Даже встряски во время работы могут привести к ситуациям, при которых диск перестает работать, не говоря уже о падении или ударе накопителя.

Помимо механического повреждения, существуют такие аппаратные неисправности «винчестеров»:

• Битые сектора. Возникают из-за большой наработки или неисправности считывающей головки, которая касается поверхности магнитных пластин и тем самым повреждает ее. В случае с износом, «блины» сами по себе постепенно приходят в негодность, что вызвано их физическим разрушением.
• Неисправность магнитных головок или коммутатора. Диски раскручиваются, но головки не могут считать данные по причине повреждения или засорения частичками от изношенных пластин. Для этой поломки характерно, что накопитель начинает издавать несвойственные звуки: стук, скрежет.
• Клин шпинделя. Если перестал работать жесткий диск по причине клина шпинделя, скорее всего поломку спровоцировал сильный удар или падение устройства. Здесь можно услышать писк.
• Неисправность платы электроники. Электроника не любит перепадов напряжения и легко может выйти из строя в случае скачка в сети.

Перестал работать жесткий диск, что делать?

Отремонтировать неисправности на программном уровне владельцы жестких дисков могут сами. Для этого достаточно найти в интернете инструкции, как правильно пользоваться программой «Управления дисками» и командой CHKDSK. Если перестал работать переносной жесткий диск по причине сбоя в работе драйвера, следует обратиться к официальным мануалам компании производителя по переустановке ПО. Однако нужно быть внимательным и не выполнять слепо инструкции, связанные с процедурой форматирования или дефрагментации, поскольку это приведет к полной потере данных на накопителе.

Если с программным сбоем разобраться можно, то аппаратные поломки исправить в домашних условиях невозможно. Для этого требуются специальные условия и дорогостоящее оборудование. К тому же, ремонт не всегда дает желаемый результат. Часто дешевле купить новый диск. Другое дело, когда на HDD есть важные файлы, ценность которых выше самого устройства.

Для безопасного извлечения информации, нужно обращаться в лабораторию восстановления данных. В распоряжении наших специалистов дорогое оборудование: программно-аппаратные комплексы PC3000 Express, ламинарный бокс, микроскоп, паяльные станции, тысячи дисков доноров, съемники голов и пластин и, конечно, опытные специалисты.

Полезная информация:

• восстановление данных с флешки
• восстановление данных с жесткого диска спб
• восстановление данных с raid массива спб
• Жесткий диск щелкает и не определяется
• Жесткий диск раскручивается и останавливается

Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 19:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

Отправьте заявку на
бесплатную диагностику

+7 (812) 426-14-21

Время работы: ПН-ПТ 10:00 — 19:00

196006, г. Санкт-Петербург,
ул. Новорощинская, д. 4

Я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности