Работы в нашей лаборатории (смотреть все фото).

Не читается внешний жесткий диск, что делать

Большая вместимость делает внешние жесткие диски популярным инструментом для резервного хранения файлов и переноса значительных объемов данных между устройствами. Кроме этого, они дешевле по сравнению с SSD. Что касается надежности, здесь возникают вопросы. Владельцам знакомы ситуации, когда внешний жесткий диск плохо читается или вовсе не определяется системой. При этом каждый такой случай индивидуален и нет универсального решения проблемы.

Причины неисправности и как с ними бороться

Определить, почему не читается внешний жесткий диск, можно. Все поломки делятся на программно-логические и аппаратные. Первые пользователь может решить самостоятельно, а вот с механикой и электроникой ситуация обстоит иначе.

Внимание, самостоятельно стоит устранять неисправности, только если на диске нет важной информации. В противном случае вы можете потерять данные.

Не читается внешний жесткий диск из-за следующих программно-логических неисправностей:

• Ошибки файловой системы. Небезопасное отключение, внезапное прекращение питания накопителя – основные факторы, которые приводят к возникновению ошибок в структуре файловых систем. Симптомы – отсутствие записанных ранее данных, файлы и папки имеют некорректное название или месторасположение. Чтобы исправить это, в ОС Windows существует специальная консольная утилита – chkdsk. Подобные решения есть и у других ОС (fsck у Linux-дистрибутивов и MacOS).
• Отсутствие инициализации. Процедура инициализация – определенный перечень действий, который должен выполнить пользователь для корректного распознавания диска и дальнейшей работы с ним. Сам накопитель может быть отформатирован, иметь файловую систему, но отсутствие главной загрузочной записи (MBR или GPT) приводит к тому, что не читается внешний диск. Эту проблему также можно решить штатным софтом операционных систем: «Управление дисками» — Windows; Gparted – Linux-дистрибутивы; «Дисковая утилита» — MacOS.
• Некорректное форматирование. Файловая система определяет порядок распределения файлов на жестком диске. Однако у каждой операционной системы механизм хранения данных отличается и не имеет обратной совместимости. Например, в Windows не читается внешний жесткий диск ext4 (Linux). Единственный выход – отформатировать накопитель в совместимую файловую систему. Но перед этим следует скопировать записанные на нем данные, иначе они будут утеряны. С этой целью можно использовать VirtualBOX для запуска виртуальной машины Linux или MacOS.
• Вирусы. В этом случае файлы и папки могут не открываться.

Аппаратные неисправности

Наличие механических компонентов – слабое звено жестких дисков. Считывающая головка парит над поверхностью пластин на расстоянии 10 нм. Чтобы нарушить этот баланс, достаточно хорошей встряски. Последствие – полная потеря данных в месте «запила».

Если не читается внешний диск, механическое повреждение – частая причина. Однако существуют и другие аппаратные неисправности этих накопителей:

• Битые сектора. Области дисков, которые не способны хранить информацию. Bad-сектора возникаю из-за большой наработки (более 3 лет эксплуатации) или неправильной эксплуатации (внезапного прекращения питания). Независимо от обстоятельств, которые привели к тому, что пластины начали «сыпаться», восстановить работоспособность поврежденных областей невозможно. В качестве временной меры используют специальное ПО (Acronis, R-Studio), которое отметит нечитаемые сектора, чтобы ОС игнорировала их при работе.
• Клин шпинделя. Заклинивание может быть вызвано механическим повреждением накопителя. Расклинивание жесткого диска невозможно выполнить в домашних условиях. Для этого требуются специальные условия и инструменты.
• Некорректная работа электроники. Частая причина неисправности в следствие пробоя питания.

Также внешний жесткий диск может не читаться банально из-за повреждения внешнего бокса, кабеля или usb разъема.

Не читается внешний жесткий диск, что делать?

Многое зависит от характера неисправности. Процедура ремонта слишком дорогая и не гарантирует положительного результата. Дешевле купить новое устройство. А логические неисправности вы можете устранить и самостоятельно. Но жесткий диск – это не только механика и электроника, но и данные, ценность которых может превышать стоимость гаджета.

Чтобы безопасно извлечь информацию из нерабочего внешнего HDD, обращайтесь к специалистам лаборатории восстановления данных. Только в таких компаниях есть необходимое оборудование. Обычные сервисные центры отказываются инвестировать миллионы рублей в одну услугу. Ведь кроме специального оборудования, нужно иметь тысячи дисков-доноров и дорогих специалистов. Доноры необходимы, поскольку далеко не все модели есть в наличии в интернет-магазинах и у поставщиков, в особенности устройства 3-5-летней давности.

Полезная информация:

• восстановление данных с флешки
• восстановление данных с жесткого диска спб
• восстановление данных с raid массива спб
• Жесткий диск щелкает и не определяется
• Жесткий диск раскручивается и останавливается

Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 19:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

Отправьте заявку на
бесплатную диагностику

+7 (812) 426-14-21

Время работы: ПН-ПТ 10:00 — 19:00

196006, г. Санкт-Петербург,
ул. Новорощинская, д. 4

Я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности