Работы в нашей лаборатории (смотреть все фото).

Внешний жесткий диск отключается при копировании

Если при копировании с внешнего жесткого диска накопитель отключается, это опасная проблема, которая в корне отличается от других поломок жестких дисков.

Во время чтения и записи у HDD возрастает потребление энергии. Идет активная работа механической составляющей, в большом количестве выделяется тепло. В результате винчестер греется. Поэтому внешний жесткий диск и может отключаться при копировании. Современные винчестеры – чувствительные устройства. Для корректного чтения и записи данных важны допуски буквально в микрон.

Если внешний жесткий диск начал отключаться при копировании с него данных, единственный случай, когда вы можете ликвидировать причину сами – это нехватка питания. Замените кабель, подключите его к другому порту или даже к системному блоку. Не помогло? Тогда исходим из ценности данных на носителе.

  1. Данные ценны настолько, что рисковать ими нельзя? Даже не пытайтесь экспериментировать, это задача для профессиональной, хорошо оборудованной лаборатории восстановления данных. Любое действие с винчестером с такими симптомами может значительно усложнить работу по восстановлению и, соответственно, увеличить ее стоимость и снизить эффективность.
  2. Данные не так важны и хочется рискнуть? Тогда убедитесь, что сам HDD уже не на гарантии. С гарантийным лучше опять же в лабораторию или попрощаться с данными, вернув его производителю.

Узнайте, каковы критичные показатели работы устройства – например, с помощью утилиты DTemp. Имейте в виду: любое действие с винчестером сейчас может привести к полной его поломке из-за критического перегрева или из-за того, что он просто отжил своё.

Если утилита показывает превышение температуры:

  • снимите с накопителя кожух (не корпус самого HDD, а кожух!),
  • поставьте его на устойчивые опоры так, чтобы между HDD и поверхностью был зазор в 1-1,5 см,
  • направьте на конструкцию поток воздуха от вентилятора, чтобы корректно охладить его;
  • пробуйте скопировать данные, но не единым массивом, а разбив на части;
  • делайте паузы между копированием, во время которых отключайте накопитель, не прекращая его остужение вентилятором

Пользуйтесь именно копированием, а не переносом, чтобы не создавать лишней нагрузки на винчестер удалением файлов.

Если, по сведениям утилиты, всё в порядке, но по-прежнему ваш внешний жесткий диск отключается при копировании, выход один: лаборатория восстановления данных. У нас, как и во всех компаниях, где уважают себя и клиента, первичная диагностика проводится бесплатно. После которой вам станет понятно, что с жестким диском произошло, и возможно ли восстановить с него данные.