Работы в нашей лаборатории (смотреть все фото).

Жесткий диск пищит и не запускается

Клиент из Самары обратился к нам по телефону с просьбой восстановить данные с внешнего жесткого диска Seagate Backup Plus (внутри этого накопителя находится жесткий диск Samsung ST1000LM24).

Жесткий диск пищит и не запускается Samsung ST1000LM24.

Почему внешний жесткий диск пищит и не запускается?

Наши специалисты проконсультировали клиента по работе с накопителем.

Он не поверил, что нужна лаборатория и специальные условия для проведения подобных действий. Сказал, что посмотрит у себя поближе, в Самаре, так как не хочет отправлять свой диск в Санкт- Петербург.

И вдруг через две недели он с нами вновь связался и сообщил, что готов прислать свой диск, так как обошёл несколько сервисов в своём городе и все местные специалисты утверждают, что с накопителем уже невозможно ничего сделать.


Далее из Самары в нашу лабораторию Paradise-R доставили диск курьерской службой за два дня.
Со слов клиента, изначально жесткий диск пищал и не запускался. Но после первой попытки в местном сервисе он уже стучал головами и , конечно, не запускался.


В процессе осмотра гермозоны в ламинарном боксе нашими специалистами  было установлено, что изначально у  прибывшего диска была совсем другая проблема, нежели сейчас. У  него  было только  залипание блока магнитных головок. Это очень частая проблема у данной модели диска Samsung ST1000LM24. Но  после проведённых работ псевдоспециалистов, которые решили, что залипшие головки можно просто оторвать от поверхности пластин и поставить  обратно их в зону парковки, шансы резко упали на восстановление данных с раненого диска. В данном случае  клиенту повезло в том, что поломанные головки  нанесли  минимальный вред.

Что мы делали — весь процесс работы с накопителем:

Провели начальный анализ всех поверхностей пластин с полным разбором накопителя, так как в этой модели Samsung ST1000LM24, две пластины. Здесь обязательно нужно рассмотреть всё со всех сторон.

2. Провели осмотр блока магнитных головок просмотрели каждую головку отдельно в максимальном приближении под микроскопом. Выявили, что три из четырёх головок повреждены. Вследствие, нужно менять блок магнитных головок полностью.

3. Подобрали подходящий диск-донор из нашей базы ( у нас их более 4000 штук).

4. Произвели замену блока магнитных головок специальным инструментом- съемником.

5. Провели посекторную копию накопителя на программно-аппаратном комплексе PC-3000 Express.

6.Сообщили клиенту о завершении работ.

7. Клиент проверил всё удалённо по компьютеру и результатом остался доволен.

8. Записали всю восстановленную информацию на новый жесткий диск и отправили курьерской службой клиенту.


Весь процесс занял семь рабочих дней.

Стоимость работ составила 25000 рублей. Она могла быть почти в два раза меньше, если бы клиент изначально доверил нам свой накопитель, а не понёс его в первый попавшийся сервис, а потом ещё в один:) и т. д.

Это важно знать!

Настоящие лаборатории по восстановлению данных с современным высокотехнологичным оборудованием есть только в крупных городах. Эти лаборатории занимаются только восстановлением данных с любого накопителя! Убедитесь в том, что это действительно лаборатория, а не сервис по ремонту компьютеров. Позже мы вас проинформируем, как это сделать.

И не спешите отдавать свой накопитель в первую попавшуюся сервисную компанию. Ведь так можно потерять всю информацию, которая очень ценна для вас, но это уже совсем другая история…

Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 19:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

Отправьте заявку на
бесплатную диагностику

+7 (812) 426-14-21

Время работы: ПН-ПТ 10:00 — 19:00

196006, г. Санкт-Петербург,
ул. Новорощинская, д. 4