Почему в некоторых случаях данные невозможно восстановить? И кто в этом виноват?

В последнее время участились случаи, когда люди приносят носители информации для восстановления данных, но, к большому нашему сожалению, и сожалению клиента, данные уже невозможно восстановить.
Кто является виновником? И почему информацию не могут восстановить даже опытные профессионалы в сфере восстановления данных?

Есть несколько ответов на данный вопрос.

Один из вариантов, это когда сам пользователь виноват, что его данные утеряны навсегда. Что же происходит при вмешательстве, будь то обычного пользователя ПК или даже компьютерного мастера. Услуги по восстановлению данных стоят недешево, об этом люди уже знают, и поэтому, пытаясь существенно сэкономить, либо пробуют сами восстановить информацию, хотя опыта и знаний, не говоря уже об оборудовании, у этих людей нет, либо отдают своим знакомым, чтобы те попробовали, они же с компьютерами работают, а значит и восстановление данных им тоже под силу. Так думает большинство пользователей, и они глубоко заблуждаются. Какой бы специалист не был по ремонту компьютеров, восстановление данных – это совершенно другая сфера, это другое оборудование, другие знания, это даже не ремонт жестких дисков и флешек. А ведь многие «компьютерщики» даже и не знают, что при ремонте накопителя данные теряются.
Кто больше потеряет в данной ситуации? Знакомый «компьютерщик» не потеряет ничего, а вот пользователь, которому сказали, что делов тут на пару минут, зачем платить столько денег, останется без информации.

Это описываются реальные случаи из нашей практики.

Данная статья написана, чтобы помочь тем людям, которые еще думают, отдать ли накопитель на восстановление в специализированный центр или своему знакомому. Здесь ответ прост. Если данные вообще не важны, но вроде бы жалко с ними расставаться или долго нужно из Интернета что-то качать, то в этом случае можно попробовать и самому восстановить информацию, так как в случае ее потери, никто сильно не расстроится. Но очень часто люди рискуют даже очень важной информацией, например, отдают накопитель со всей бухгалтерией своему системному администратору. А уже после его неудачных попыток владелец накопителя все-таки решается отдать носитель в Центр восстановления данных, но, как показывает практика, данные к этому моменту уже невозможно восстановить. Мы увидели настолько разнообразную реакцию людей на то, что информация восстановлению не подлежит. Они просто в это не верят, со многими случается истерика, они начинают выражаться нецензурной лексикой в адрес своих знакомых «компьютерщиков». Ведь данные бывают разные, у кого-то это вся документация о компании, у кого-то это целый семейный фото-архив за всю жизнь, а у кого-то родился ребенок, который не может родиться дважды, была свадьба и т.д.

Наш Instagram

😫 Жесткий диск #WD не определяется в компьютере и стучит!

➡️ Задача:
Восстановить рабочие материалы, проекты за последние 7 лет, выполненные в #3DMax.

✍ Краткое описание:
Заказчик работает из дома, получает заказы на 3d моделирование по интернету. Его компьютеру уже 8 лет. В один момент комп перестал включаться. Пользователь вызвал компьютерного мастера на дом👨‍🔧, тот выявил, что материнская плата неисправна. Плату поменяли, все заработало, но достаточно медленно. Так и оставили.

🤷‍♂️Через пару месяцев компьютер перестал загружаться и из системного блока доносились стучащие-скрежечущие звуки. Заказчик выяснил, что вышел из строя #жесткийдиск, и сразу обратился в нашу лабораторию за помощью.

🧐Диагностика:
Произвели осмотр пластины, у этой модели она одна. По центру присутствовали небольшие повреждения, но не критичные. С этим можно работать. Подобрали диск-донор, чтобы взять рабочий блок магнитных головок (БМГ), так как родной вышел из строя и нанёс повреждения.

👨‍💻 Процесс восстановления:
Заменили БМГ, подключили накопитель к PC-3000. Диск почти сразу вышел в готовность и отдал паспорт. Далее мы сделали резервную копию служебки. Запустили посекторное копирование. Несмотря на то что #hdd небольшого объёма, копирование заняло 3 суток, так как местами диск читал откровенно плохо. Но проекты, которые интересовали нашего заказчика, мы восстановили!

😎Результат работ:
Практически все проекты 3d max сохранены, потери минимальные, заказчик остался очень доволен!

#восстановлениеданных #paradiser #ремонтжесткогодиска #работыпарадис #восстановлениеданныхспб
...

🤔Как вы определяете, какой компании можно довериться, а какой нет? Сейчас в Интернете про себя можно написать все что угодно🤥, типо 20 лет опыта, специализированное оборудование, и даже #фотки прикрепить, правда скаченные с других сайтов.

🤷‍♀️Как разобраться, кто действительно восстанавливает данные на профессиональном оборудовании, а кто просто об этом рассказывает и берет с людей деньги? Ведь выбор неверной компании может обернуться для вас не только впустую потраченными деньгами, но и потерянными данными😭.

Поверьте, одно неверное действие, и вы без данных. А после вам даже профессионал уже не поможет. Все зависит от серьезности допущенной ошибки.

👇Вот несколько советов, на что нужно обратить внимание:

1. Сайт. Можно проверить дату создания. Иногда у компании может быть несколько сайтов.

2. #Фотографии на сайте. Правой кнопкой мыши нажать на картинку и выбрать: «Найти это изображение в Яндексе». Только оценивать нужно не все картинки, а те, которые действительно указывают на принадлежность к компании.

3. Хорошо, если на сайте есть #видео, желательно с участием сотрудников компании.

4. Наличие компании в соц.сетях. Обращаем внимание на даты, живое общение.

5. #Отзывы на проверенных сайтах. Многие к ним обращаются, но это довольно спорная проверка. Конкуренты не дремлют, пишут гневные отзывы компаниям, а себе заказывают положительные. Поэтому понять, где настоящий отзыв, а где вымысел бывает сложно.

6. Рекомендации. Один из самых надежных способов, но нужно понимать, что ситуации у всех разные, и если вашему знакомому восстановили удаленные файлы, а это довольно простая услуга, то не факт, что данная компания поможет и в сложных случаях, когда, например, #жесткийдиск не определяется, стучит, пищит.

7.✅ Общение вживую. Самый верный способ. Если лаборатория есть, то вы ее увидите. Например, у нас вы можете заглянуть сквозь жалюзи либо попросить специалиста показать лабораторию.

❓А по каким критериям вы выбираете компанию?

#фото #paradiser #восстановлениеданных #восстановитьданные #советыотпарадис #спб
...

🙉 Айтишники крутили-вертели, но данные с жесткого диска так и не восстановили!

Накопитель: #Hitachi на 320 Гб

Симптомы: Жесткий диск не определяется в ноутбуке, издаёт посторонние звуки.

Задача:
Восстановить семейный #фотоархив, созданный в единственном экземпляре, примерно 200 Гб.

✍ Краткое описание:
#Ноутбук, в котором был установлен жесткий диск, уронили🙈. После этого #ноут проработал ещё 2 дня, на третий не загрузился. Наш заказчик отдал диск знакомым айтишникам с работы. Те НЕСКОЛЬКО недель гоняли неисправный накопитель различными программами, пока он окончательно не вышел из строя и не застучал😵😱. «Больше ничего сделать не сможем»🤷‍♂️, сообщили айтишники. Так как данные для клиента были очень важны, он не опустил руки и стал искать организацию, которая специализируется именно на восстановлении данных с поломанных жестких дисков. Так он нашёл нас.

👨‍🔧 Диагностика:
Так как было физическое воздействие на жесткий диск, то его нельзя было сразу подключать к оборудованию. Поэтому мы разобрали накопитель и произвели осмотр гермозоны диска в ламинарном боксе. На верхней пластине присутствовало повреждение, не смертельное, но шансов на восстановление всего фотоархива становилось меньше.

👨‍💻Процесс восстановления:
Подобрали диск-донор, таких дисков в наличии у нас оказалось более 10 шт, ведь раньше это был очень популярный накопитель, который устанавливался во многие ноутбуки и нетбуки. Произвели замену БМГ. Запустили посекторное копирование. На удивление, потери составили менее 10%. В данном случае это очень хороший показатель.

😎 Результат работ:
Семейный фотоархив восстановлен на 90%. Всё что возможно было спасти, мы спасли! Заказчик остался очень доволен! По его рекомендации к нам обратились многие его знакомые.

💶 Сроки и стоимость работ:
6 рабочих дней, 18 000 рублей.

#работыпарадис #paradiser #восстановлениеданных #восстановлениехитачи #хитачи #восстановлениеhitachi #восстановитьhitachi #восстановлениеданныхспб
...

😎 Каждые 2-3 года мы обновляем блоки питания на всех рабочих машинах.

#восстановлениеданных #блокпитания #компьютер #paradiser #datarecovery #recoveryhdd #hddrecovery
...

👨‍💻В работе... Вот какими задачами занят один из наших комплексов по восстановлению данных.

#восстановлениеданных #paradiser #восстановлениефайлов #восстановлениеhdd #восстановлениеинформации #ремонтжесткогодиска #ремонтhdd
...

#Hitachi стучит и не определяется, нужно восстановить базу #1с, без нее не работает все предприятие!🤯 Данные нужны срочно!

✅ Краткое описание:
На предприятии была организована работа с базой данных 1с следующим образом: все сотрудники подключались к ноутбуку по сети и удалённо работали с базой. Однажды #ноутбук перестал включаться, соответственно доступ к базе данных пропал. Сотрудники вынули жесткий диск из ноутбука и подключили его напрямую к компьютеру. Но накопитель стучал и никак не определялся.

✅ Диагностика:
#Жесткийдиск старенький, 2006 года, хорошо поработал (новые накопители столько не «живут»). При осмотре гермозоны диска были обнаружены небольшие повреждения по краю верхней пластины. Верхняя головка вышла из строя. Чтобы восстановить данные, нужно всё почистить и заменить блок магнитных головок (БМГ).

👨‍💻 Процесс восстановления:
С помощью специального съёмника БМГ и съёмника пластин накопитель был разобран. Мы почистили пластину, но некоторые повреждения всё равно остались. Установили новый БМГ. Подключили накопитель к PC-3000 Express, сняли полную посекторную копию жесткого диска, за исключением тех секторов, под которыми были физические повреждения. Сохранили полученный результат.

😎 Результат работ:
Восстановлено 80% данных. Нужные #базы1с заработали, дополнительные материалы работали не все, из-за повреждений на пластине.

💶 Сроки и стоимость работ:
2 рабочих дня, 17 000 рублей.

#восстановлениеданных #paradiser #восстановление1с #восстановитьбазу1с #работыпарадис
...

😈 После нечестных сервисов, Заказчица сначала нам тоже не доверяла, но данные с #WesternDigital мы восстановили!

➡️ Задача: Восстановить семейный фотоархив и рабочие материалы со статистикой нагрузок на производстве.

➡️ Краткое описание:
#Жесткийдиск уронили давно, но клиентка значению этому не придала. В течение следующего года накопитель работал всё хуже, медленнее открывался, иногда отказывался что-либо записывать, иногда просто “отваливался” из системы. В какой-то момент ни на ноутбуке, ни на стационарном компьютере #WD диск больше не увиделся. При этом светодиод постоянно мигал, посторонних звуков накопитель не издавал.

🤷‍♀️Наша заказчица обращалась в разные сервисы. По телефону ей озвучивали стоимость в 3000 – 5000 руб., а по приходу цена резко возрастала до 15000 руб., даже без проведения диагностики.

Это частая ситуация, когда компания заманивает клиентов низкой ценой по телефону, на сайте, в рекламе, а потом уже называет реальную стоимость.
🙍‍♀️Нечестно, согласитесь?

➡️ В итоге клиентка пришла в нашу лабораторию. Сначала доверия у нее не было и к нам, так как уже обожглась несколько раз, но в процессе работы, всё изменилось.

➡️ Диагностика:
Так как диск роняли, подключать к комплексу его сразу нельзя, тем более у этой модели нет SATA-разъёма. В ходе осмотра пластин выявили, что под 2-й и 3-й головками есть небольшие повреждения на поверхностях. Решили сразу менять весь блок магнитных головок, чтобы не усугубить ситуацию, пытаясь вычитать информацию поврежденными головками.

➡️ Процесс восстановления
Подобрали диск-донор, переустановили новый БМГ. Подключили к комплексу PC-3000 Express. Сначала диск не хотел стартовать и даже издавал неприятные звуки. Провели работу с его служебной зоной, перезаписали некоторые модули, и накопитель стал “нехотя” правильно определяться. Запустили процесс посекторного копирования. Заняло это 9 рабочих дней, так как из-за повреждений на верхней пластине скорость чтения сильно падала.

👍Результат работ:
Восстановлено 85% данных. Сохранено более 350 ГБ.

Сроки и стоимость:
11 дней, 21 000 руб.

#восстановлениеданных #paradiser #восстановлениежесткогодиска
...

Что происходит, когда пользователь пытается восстановить информацию самостоятельно?

Есть 2 вида неисправности накопителя: логическая и физическая.
При логической неисправности накопитель определяется, но информации нет. При физической неисправности накопитель не определяется вообще.

Обычно пользователи пытаются восстановить информацию самостоятельно в случае с логической неисправностью, так как весь Интернет уже кишит информацией о том, как это просто сделать. Но здесь получается как в случае с самолечением: кто-то правильно поставит диагноз и назначит себе лечение, а кто-то немного ошибется с симптомами и будет лечить не ту болезнь, в то время, как основное заболевание будет прогрессировать.

Вернемся к логической неисправности. Обычный компьютерный специалист устанавливает программу и восстанавливает информацию. Этот вариант возможет только в редких случаях. Обычно, такие специалисты даже не знают, какими программами нужно восстанавливать данные, они пробуют тем, что ему советуют на форумах и т.д. А ведь многие программы работают по такому принципу: чтобы восстановить — перезаписывают предыдущую область. К чему это ведет?

Перезапись уничтожает данные навсегда!!!

Второй вариант, когда такие «специалисты» скачивают хорошую программу и устанавливают ее на носитель, с которого нужно восстановить данные, причем данные начинают восстанавливать тоже на этот носитель. К чему это приведет, мы уже знаем. Любая перезапись ведет к полному уничтожению данных!!! И третий вариант, когда «специалисты» вообще не знают, что нужно делать и пробуют всевозможные варианты, которые приводят к плачевным результатам.

В случае с физической неисправностью все гораздо проще. Обычно, пользователи, если накопитель уже не определяется в компьютере, даже не пытаются восстанавливать информацию, но бывают исключения. Если жесткий диск не видится, то некоторые «специалисты» начинают его вскрывать, снимать пластины, вытягивать блок магнитных головок и т.д. А ведь даже попадание пылинки на магнитную поверхность пластин ведет к уничтожению данных, тогда что можно говорить о действиях, описанных выше? Был случай, когда нам принесли магнитные пластины в конвертике, мол, вся информация на них, восстанавливайте!


Во всех этих случаях данные было невозможно восстановить, а кто в этом был виноват, Вы уже знаете.

Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 19:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

Отправьте заявку на
бесплатную диагностику

+7 (812) 426-14-21

Время работы: ПН-ПТ 10:00 — 19:00

196006, г. Санкт-Петербург,
ул. Новорощинская, д. 4