Работы в нашей лаборатории (смотреть все фото).

Почему Windows не видит жесткий диск?


Операционные системы семейства Windows – лидеры рынка, но это не гарантирует полную защищенность системы от возникновения сбоев.

Windows не видит жесткий диск – распространенная проблема, возникающая при попытке подключения стороннего HDD. Подобная ситуация возникает с устройствами, предназначенными и для внутреннего, и для наружного подключения к компьютеру. Нередки случаи, когда комп не видит жесткий диск Windows, хотя до недавнего времени все работало.

Проблема поломки HDD накопителя дополняется тем, что на нем может быть записана важная информация, потеря которой крайне нежелательна: семейные фотографии, корпоративные данные, если речь идет о компании. Поэтому часто бывает куда важнее восстановить записанную на накопитель информацию, чем его работоспособность.

Распространенная причина неисправности.

Несовместимость файловой системы – часто встречающаяся причина, почему жесткий диск не виден в Windows.

По умолчанию актуальная пользовательская версия ОС Windows 10 поддерживает работу файловых систем FAT32, exFAT и NTFS. В них операционка читает и записывает файлы, а ограничения работы обусловлены исключительно их особенностями. Например, на жесткий диск, который отформатирован в FAT32, невозможно записать файл размером более 4 Гб. Однако, если HDD имеет файловую систему ext4 (предназначенную для дистрибутивов Linux) или APFS (используется в MacOS и iOS), Windows не видит жесткий диск. При этом он может отображаться как подключенный к ПК через BIOS или UEFI-BIOS.

Чтобы решить проблему совместимости, нужно отформатировать HDD в поддерживаемую файловую систему, но перед этим следует скопировать записанные на нем данные:

  • если диск имеет файловую систему ext4, для копирования информации скачайте образ дистрибутива Linux, (Ubuntu или Linux Mint), запишите его на флешку (через Rufus) и запустите ее с BIOS (UEFI) в режиме LiveCD;
  • для копирования жесткого диска с файловой системой APFS придется искать устройство на MacOS или установить ОС на виртуальную машину (Windows Virtual PC или VirtualBOX).

Неисправность в работе жесткого диска.

С переформатированием файловой системы юзер может разобраться самостоятельно. Если полетел жесткий диск, восстановить Windows и записанные на нем пользовательские данные могут только специалисты. Обусловлено это тем, что HDD — это сложное устройство, и для восстановления данных требуется наличие специального дорогостоящего оборудования, условий работы и большого опыта специалистов.

Если Win не видит жесткий диск, при этом слышны посторонние звуки при его работе или ПК выдает ошибку причиной могут служить такие неисправности:

  • плата жесткого диска вышла из строя;
  • не работает конвертор SATA/USB HDD-кармана;
  • клин электродвигателя;
  • поломка коммутатора считывающих головок;
  • залипание магнитных головок;
  • неисправность БМГ.

В ситуации, когда из-за неисправности не видится жесткий диск в Windows, ремонт носителя информации нецелесообразен. Дешевле купить новый HDD. Чтобы вытащить данные из сломанного HDD, если Windows не видит жесткий диск, следует обращаться только в специализированные компании по восстановлению информации. В нашей лаборатории имеется все необходимое оборудование и опытные специалисты.

Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 19:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

Отправьте заявку на
бесплатную диагностику

+7 (812) 426-14-21

Время работы: ПН-ПТ 10:00 — 19:00

196006, г. Санкт-Петербург,
ул. Новорощинская, д. 4